to read complaints and reviews, or file yours. 
19.10.2025 tarihinde saat 19:52’de Getir Yemek üzerinden Hane Çikolata Acıbadem’den yaklaşık 350 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim geldiğinde lavabodaydım; bu sırada kapı zili çalınmadı, sadece telefonla arandım ancak tuvalette olduğum için açamadım. Bu gayet normal bir durum. Sonrasında ise “ulaşılamadı” gerekçesiyle siparişim iptal edildi ve ücretimin iade edilmeyeceği söylendi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişimin imha edildiği ve ücretin iade edilmeyeceği belirtildi. Ancak hem bana ulaşılmadan siparişin iptal edilmesi hem de ürünlerin 10 dakika içinde imha edildiği iddiası bana mantıklı gelmiyor. Üstelik insan olarak temel ihtiyaçlarımızı karşılamak zorundayız ve bu nedenle kapıyı açamamış olmam normal bir durum. Bu yaşananlar nedeniyle Getir uygulamasını sildim ve tekrar kullanmayı düşünmüyorum.
Siparişimin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
24.10.2025 saat 21:53’te Getir Yemek üzerinden Antakya 326 Dürüm Esatoğlu Mahallesi şubesinden 1.516,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi çalıştığım hastaneye teslim edilmek üzere açık adresle birlikte oluşturdum. Ancak sistemsel bir hata nedeniyle konum farklı bir yeri seçmiş ve restoran, ç...
Bahçelievler şubesinden yemek siparişi verdim. 30 dakika sonra evimin adresini sordular, halbuki bu bilgi Getir adlı uygulamada yazıyordu. Adresimi yine de yeniden söyledim. Daha sonra bir telefon görüşmesi yaparken siparişimin iptal edildiğini ve paramın iade edilmediğini fark ettim. Durumu şubeye ...
19 Ekim 2025 tarihinde saat 18:34’te Getir uygulaması üzerinden Elazığ Butat Tantuni’den yemek siparişi verdim. Sipariş verirken teslimat süresi 15-25 dakika olarak belirtilmişti. Ancak üzerinden 1 saatten fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Bu süreçte Getir’in uygulama içi...
28.07.2025 tarihinde saat 23.34'te verdiğim 2 adet ürün siparişi, 00.26'ya kadar 'hazırlanıyor' olarak görünüyordu. 00.26'da restoranı aradığımda siparişin yolda olduğu ve kuryenin en kısa sürede geleceği söylendi. Hemen ardından, eksik ürün nedeniyle siparişin iptal edildiği bilgisi verildi. Aynı a...
25.02. 2025 tarihinde saat 17.45' te Getir üzerinden Tavuk Yesek isimli restorandan sipariş verdim teslimat saati 18.21 göstermekteydi. Siparişim gelmedi 19.09 saatinde restoranı aradım burada değil yola çıkmıştır denildi. Aynı saatte Getir üzerinden sorduğumda siparişiniz hazırlanıyor denip kapatıl...
Yorumlar