to read complaints and reviews, or file yours. 
22.09.2025 tarihinde Hancıoğlu Çamburnu Restaurant Sürmene Trabzon’da 2 kişilik serpme kahvaltı aldık. Ancak kahvaltımızı arı istilası nedeniyle yiyemedik. Tüm masalarda herkes elleriyle arı kovalamaya çalışıyordu, ancak çalışanlar bu konuda hiçbir önlem almadı; ne camlar kapatıldı ne de arıları uzaklaştıracak bir cihaz kullanıldı. Sadece 5 dakika dayanabildik ve kalkmak zorunda kaldık. Buna rağmen, 4 numaralı masada oturuyorduk ve kredi kartı ile 1000 TL ödeme yaptık.
Çalışanların tavırları da oldukça umursamazdı, sanki zorla orada duruyorlarmış gibiydi. Şef garson sadece “balık çorbası ısmarlayayım” gibi bir çözüm sundu, ancak yaşadığımız mağduriyetin karşılığı bu değildi. İlk kez gittiğim bu mekanda böyle büyük bir işletmenin bu şekilde hizmet vermesi büyük bir hayal kırıklığı oldu.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum.
22.09.2025 tarihinde saat 13.00 civarında Trabzon Çamburnu Hancıoğlu Restorant’ta iki kişilik serpme kahvaltı için bulunduk. Kahvaltı menüsü eksiksizdi ancak masamıza oturduğumuz andan itibaren yoğun bir arı istilasıyla karşılaştık. Arıların bal, reçel ve kuymak gibi tüm yiyeceklerin içine girmesi n...
Katılmış olduğum Doğu Karadeniz turu kapsamında öğle yemeği için gittiğimiz Trabzon Sürmene ilçesinde bulunan Hancıoğlu Çamburnu Lokantasında 4 kişi oturduğumuz masaya rehberimizin tavsiyesi üzerine yöresel tat olarak ortaya bir porsiyon Kuymak ve kişi başı Sürmene Pidesi sipariş ettik. Kuymak sipar...
Otelin doğası ve odaları gerçekten güzel, bu konuda söyleyecek bir şeyim yok. Ancak mutfak ve yemekler tam anlamıyla hayal kırıklığı. Verdiğimiz paraya asla değmedi. Her gün aynı yemekler çıkıyor, çeşit yok denecek kadar az. Et ve tavuk yemeği neredeyse hiç yok, sürekli sebze yemekleri sunuluyor. Üs...
03.08.2025 tarihinde ve ertesi gün olmak üzere, iki gündür Altis Resort Hotel'de yemek saatlerinde ciddi problemler yaşıyoruz. Kahvaltı, öğle ve akşam yemeklerinde otelin kapalı alanı dolu olduğu için, içeride masa bulamayıp dışarıda oturmak zorunda kalıyoruz. Dışarıda hava hem çok sıcak hem de yoğu...
9 Ağustos 2024 tarihinde saat 14:00’te Adrasan Beltonbeach Otel’e giriş yaptık. Otele girer girmez havuzun hijyen açısından son derece kötü durumda olduğunu fark ettik; suyu bulanıktı, içinde poşet, ağaç dalları gibi yabancı maddeler bulunuyordu. Bu durumu otel yönetimine ilettik, ancak herhangi bir...
Yorumlar