to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki yıl önce İzmir Karabağlar’da bulunan Han Mobilya’dan toplam 65 bin TL tutarında, evime ait tüm mobilyaları havale yoluyla ödedim. Ancak gelen ürünler hem ayıplı hem de eksikti. Eksik ve sorunlu ürünler için defalarca kendilerine ulaşmaya çalıştım, fakat çoğu zaman telefonlarıma cevap vermediler. Açtıklarında ise çözüm odaklı olmak yerine hakaret içeren tutumlarla karşılaştım.
Yaşadığım bu durum nedeniyle savcılığa suç duyurusunda bulundum ve elimde fatura ile diğer belgeler mevcut. Tüm bu süreçte ne ürünlerim doğru düzgün tamamlandı ne de bana mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunuldu, aksine oyalama ve saygısızlıkla karşılaştım.
Bu şikayeti sadece kendi mağduriyetim için değil, aynı zamanda başkalarının da benzer şekilde mağdur olmaması için yazıyorum. Han Mobilya İzmir Karabağlar şubesiyle ve aynı şahsa ait olduğunu belirttiğim E***, Efes Han ve Blou mağazalarıyla yaşadığım bu sürecin ciddiyetle ele alınmasını ve diğer tüketicilerin de dikkatli olması için gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum.
Han Mobilya İzmir Karabağlar şubesinden yaklaşık bir ay önce hem koltuk takımı hem de yatak odası takımı satın aldım. Toplamda 90.000 TL ödeme yaptım. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ne ürünlerim teslim edildi ne de ödediğim ücret tarafıma iade edildi. Sadece boş bir sözleşme verildi ve herhang...
09.08.2025 tarihinde Han Mobilya İzmir Karabağlar şubesinden çeyiz paketi siparişi verdim. Toplam 140.000 TL’ye anlaştık, 40.000 TL’yi havale ile peşinat olarak ödedim, kalan 100.000 TL’yi ise teslimatta ödeyecektim. Teslimat tarihi olarak 25.08.2025 belirtildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürün...
18 gün önce İzmir Karabağlar’daki Han Mobilya m*** e*** şubesinden baza, başlık ve yatak satın aldım ve 18.000 TL ödeme yaptım. Satın alma sırasında sözleşme de imzalandı. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim teslim edilmedi ve paramın karşılığı olan hizmeti alamadım. Üstelik firmadan tarafıma...
11.09.2025 tarihinde İzmir Karabağlar Han Mobilya’dan 4 adet Luna ahşap sandalye satın aldım. Satış sırasında peşinat olmadan işlem yapılamayacağını söylediler ve bu nedenle kredi kartımdan avans olarak 7.000 TL ödedim. Satış sözleşmesi düzenlendi ve 17.09.2025 tarihinde teslimat yapılacağı belirtil...
27 Mart tarihinde Han Mobilya'dan teslim aldığımız mutfak masası ve mobilya takımı Nisan ayının 15-20'sinde teslim edilecekti ancak sürekli olarak oyalanıyoruz. Ürünler hala gelmedi ve firma bizimle ilgilenmiyor. Firmanın sahibi O*** adındaki kişi bize küfür ve hakaretlerde bulundu. Ürünlerin iadesi...
Yorumlar