Han Mobilya (İzmir) Satın Aldığım Ürünler Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor!

18 gün önce İzmir Karabağlar’daki Han Mobilya m*** e*** şubesinden baza, başlık ve yatak satın aldım ve 18.000 TL ödeme yaptım. Satın alma sırasında sözleşme de imzalandı. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim teslim edilmedi ve paramın karşılığı olan hizmeti alamadım. Üstelik firmadan tarafıma yapılan geri dönüşte son derece saygısız bir üslup kullanıldı.

Müşteri hizmetleriyle herhangi bir şekilde çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Hem ürünlerimin teslim edilmesini hem de yaşanan bu olumsuzluk nedeniyle tarafıma özür dilenmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.