to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Yan Kısımlarda Kırılma Yaşanan Ayakkabı İçin Değişim Talebi
Yalı Spor üzerinden Trendyol aracılığıyla Hammer Jack Su Geçirmez Haki Erkek Spor Ayakkabı 21754 modelini 26 Mart tarihinde kredi kartıyla 1.114,13 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 1 ay gibi kısa bir süredir kullanmama rağmen yan kısımlarında bugün fark ettiğim belirgin kırılmalar oluştu.
Bu kadar kısa sürede ve bu fiyata alınan bir ayakkabıda böyle bir deformasyon yaşamak hayal kırıklığı yaratmıştır. Üründeki bu üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm sorunla ilgili firmaya ulaşmak istedim ancak herhangi bir şekilde muhatap bulamadım.
Ayakkabının incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve aynı modelle birebir değişim yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede geri dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
Gelişme
26.03.2026 tarihinde Trendyol internet sitesi üzerinden Hammer Jack marka, su geçirmez haki erkek spor ayakkabı 21754 model numaralı ürünü satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık 3 ay olmasına rağmen ayakkabının deri kısımlarında çatlamalar oluştu, kumaş bölümleri yırtıldı ve ayrıca ayakkabı su geçirmeye başladı. Kısa sürede bu kadar yıpranma ve su geçirme yaşanması, özellikle “su geçirmez” olarak satılan bir ürün için kabul edilebilir değil.
Sorunları fark ettikten sonra ürünü ilgili yerlere iletip inceleme ve çözüm talep etmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne bilgilendirme ne de çözüm yönünde bir adım atılmaması mağduriyetimi artırdı.
Hammer Jack ve ilgili satıcının, yaşadığım bu mağduriyeti dikkate alarak ayakkabının daha sağlam bir modelle değiştirilmesini veya ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
26 Mart'ta Trendyol üzerinden Hammer Jack'tan satın aldığım Su Geçirmez Haki Erkek Spor Ayakkabı modelinde, kullanım süresi bir ayı geçmesine rağmen yan kısımlarda kırılmalar oluştu. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için değişim talep ettim ancak firma tarafından hiçbir dönüş yapılmadı ve bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı.
