Hamilton Saatte Üretim Hatası Ve Servis Sorunları




1 Kasım 2024 tarihinde Edip Saat'ten aldığım Hamilton Navy Frogman saatimde üretim hatası nedeniyle pimler boşalıp saat kayıştan ayrılıp 2 kere yere düştü. 35 günde 2 kere yere düşen saat, kurma kolundan yara aldı. Saat şu an Swatch Grup Türkiye servisinde. Yıllardır saat kullanırım, böyle bir hata ile hiç karşılaşmadım. Üretim hatası olan bu saat nasıl satılır? Servis, kronik bir hata olduğunu ve hatalı yerin değiştirileceğini söylese de yepyeni saatin bu hale gelmesi üzücü. Para verip saat alıyorsunuz ve saati 35 gün kullanıp servise veriyorsunuz. Hamilton büyük bir saat firması ise ayıplı ürünü alır, yenisini, kronik hatasız olanını verir. Bekleyip göreceğiz ve süreci takip edeceğiz.

Hamilton şikayet geçmişinize baktım Hamilton saat Swatch gruba bağlı saat şirketi o şekilde izah edeyim teşekkürler

Hamilton saat Türkiye temsilcisi Sn. Bilge Hanım yaşadığım mağduriyeti gidermek amacıyla yeni bir saatin tarafıma gönderileceğini beyan ederek müşteri mağduriyeti konusunda hassas davranmıştır kendilerine buradan teşekkürlerimi sunarım









