to read complaints and reviews, or file yours.Siparişteki Sütlü Fındıklı Çikolata Ürünleri Eksik Gönderildi Ve İade Talebi
05.01.2026 tarihinde Halktan Kuruyemiş’in internet sayfası üzerinden ts0501****95 numaralı siparişi verdim ve kargomu 07.01.2026 tarihinde teslim aldım. Ancak paketi kontrol ettiğimde, siparişimde yer alan halktan Paket Sütlü Fındıklı Çikolata 80 gr üründen 2 adet (38,35 TL tutarında) gönderilmediğini fark ettim.
Siparişi doğrudan kendi sitelerinden vermeme rağmen ürünler eksik gönderildi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili telefonla müşteri hizmetlerini aradım ancak açan olmadı, ayrıca mail göndermeme rağmen geri dönüş yapılmadı.
Eksik gönderilen sütlü fındıklı çikolata ürünlerimin tarafıma gönderilmesini ya da bu ürünlere ait tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak bilgilendirme yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Sayın Öznur A.; Sizlerden aldığımız geri bildirimler bizleri her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesinden dolayı önem arz etmektedir. Bildiriminiz incelenerek size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.... Halktan Müşteri Hizmetleri Şikayet ve Önerilerinizi sabit hattan ya da mobil iletişim hattından da bizlere iletebilirsiniz. "EN DEĞERLİMİZ MÜŞTERİMİZ"
Onur beyle telefonla görüşmemiz üzere ürün stokta olmadığı için gönderilemediğini ücret iadesi yapılacağını belirtti. Teşekkür ederim
Ücret iadem yapılmadı ödememi havale olarak göndermiştim iadeyi de aynı hızda yapılmasını bekliyordum.
Teşekkürler
