Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Öznur sonuçtan memnun
Çözüldü

Siparişteki Sütlü Fındıklı Çikolata Ürünleri Eksik Gönderildi Ve İade Talebi

profile
08 Ocak 13:46
668
Öznur'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

05.01.2026 tarihinde Halktan Kuruyemiş’in internet sayfası üzerinden ts0501****95 numaralı siparişi verdim ve kargomu 07.01.2026 tarihinde teslim aldım. Ancak paketi kontrol ettiğimde, siparişimde yer alan halktan Paket Sütlü Fındıklı Çikolata 80 gr üründen 2 adet (38,35 TL tutarında) gönderilmediğini fark ettim.

Siparişi doğrudan kendi sitelerinden vermeme rağmen ürünler eksik gönderildi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili telefonla müşteri hizmetlerini aradım ancak açan olmadı, ayrıca mail göndermeme rağmen geri dönüş yapılmadı.

Eksik gönderilen sütlü fındıklı çikolata ürünlerimin tarafıma gönderilmesini ya da bu ürünlere ait tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak bilgilendirme yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

siparisteki-sutlu-findikli-cikolata-urunleri-eksik-gonderildi-ve-iade-talebi-1.jpg
08 Ocak 17:23 (Şikayetten 3 saat sonra)
Öznur
Öznur
08 Ocak 17:35

Onur beyle telefonla görüşmemiz üzere ürün stokta olmadığı için gönderilemediğini ücret iadesi yapılacağını belirtti. Teşekkür ederim

Öznur
Öznur
10 Ocak 17:28

Ücret iadem yapılmadı ödememi havale olarak göndermiştim iadeyi de aynı hızda yapılmasını bekliyordum.

Öznur
Öznur
18 Ocak 18:22

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Ağustos 2025 14:30
873
"Teşekkürler hemen ilgilenildi."
Yanlış Ürün Gönderildi, 3 Haftadır Çözüm Yok!
yanlis-urun-gonderildi-3-haftadir-cozum-yok-1.jpg
4
Öznur sonuçtan memnun
Çözüldü

Eksik Ceviz Ve Patlamış Kahveyle Gelen Siparişe Yanıt Alamadım

profile
13 Kasım 2025 22:58
700
"Müşteri temsilcisi Onur beyle telefonla görüştük ceviz içinin depoda kalmadığından dolayı gönderimi yapılamadığını tekrar hazırlanıp gönderileceğini aynı zaman da kahvenin de telafi edileceğini belirtti ilgi alaka için teşekkür ederim"
Eksik Ceviz Ve Patlamış Kahveyle Gelen Siparişe Yanıt Alamadım
Eksik Ceviz Ve Patlamış Kahveyle Gelen Siparişe Yanıt Alamadım
eksik-ceviz-ve-patlamis-kahveyle-gelen-siparise-yanit-alamadim-3.pdf

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru