Ödediğim Kitaplar Elinde Değil, İade Gelmedi

Hacer

26 Şubat 17:55

552

Halk Kitabevi’nden 672018 numaralı siparişim için ödeme yapmama rağmen, sipariş ettiğim kitapların ellerinde olmadığı söylendi ve sonrasında para iadem yapılmadı. Ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim ve yaklaşık 4 gündür iade sürecim tamamlanmadı.

Firma benden IBAN bilgilerimi istedi, IBAN’ımı iletmeme rağmen daha sonra mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ne ürünlerimi alabildim ne de para iadem gerçekleştirildi, bu süreçte mağdur edildim.

Ödediğim tutarın bir an önce eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ve bu gecikmeden kaynaklı mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

671864 Numaralı Siparişimde EFT Ödemesi Onaylanmadı

İnan

HalkKitabevi

17 Şubat 13:21

550

Halkkitabevi İle İlgili İade Sorunu

Muammer

HalkKitabevi

25 Nisan 2024 19:08

4.904

Halkkitabevi.com adresinden 16 nisanda kitap siparişi verdim. Siparişi verdikten yarım saat sonra yanlış kitap siparişi verdiğimi fark ettim ve müşteri temsilcisi üzerinden iade oluşturdum. İade oluşturduğum görüşmede 3-5 gün arasında paramı iade edeceklerini söylediler. Bu süre içinde iade gerçekle...

Gül sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kitap Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadem Yapılmıyor

Gül

HalkKitabevi

28 Mayıs 2025 15:08

2.110

Halk kitapevinden kitap siparişimi oluşturup ödemesini yaptım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen hala kargoya verilmeyince WhatsApp üzerinden siteleri...

Ücret İadesi Ve İletişim Sorunu

İbrahim

HalkKitabevi

26 Aralık 2024 09:21

1.550

Halk Kitabevinden internet üzerinden 06.12.2024 tarihinde 651281 sipariş numarasıyla alışveriş yapıp kredi kartı ile ödeme yaptım. Satın aldığım ürün bugüne kadar gelmediği gibi sipariş takibinden iptal edildi. Ücret iade edildi. Yazdığı halde 26.12.2024 günü saat 08.55 itibari ile ücret iadesi yapı...