to read complaints and reviews, or file yours.Ödediğim Kitaplar Elinde Değil, İade Gelmedi
26 Şubat 17:55689
Halk Kitabevi’nden 672018 numaralı siparişim için ödeme yapmama rağmen, sipariş ettiğim kitapların ellerinde olmadığı söylendi ve sonrasında para iadem yapılmadı. Ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim ve yaklaşık 4 gündür iade sürecim tamamlanmadı.
Firma benden IBAN bilgilerimi istedi, IBAN’ımı iletmeme rağmen daha sonra mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ne ürünlerimi alabildim ne de para iadem gerçekleştirildi, bu süreçte mağdur edildim.
Ödediğim tutarın bir an önce eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ve bu gecikmeden kaynaklı mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
