to read complaints and reviews, or file yours.ATM'de Para Yatırma Hatası Ve Geri Ödeme Talebi
Dün sabah saat 08:15 civarında Halkbank Yıldırım Davutdede Metro İstasyonu’ndaki ATM’den hesabıma 800 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM ekranda hata verdi, para ne hesabıma geçti ne de tarafıma iade edildi.
Bu durum üzerine bankaya başvurdum, şubeye gittiğimde bana bir telefon numarası verdiler ve orayı aramam söylendi. Verilen numarayı aramama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve param hâlâ hesabıma yansıtılmadı.
ATM kayıtlarının ve kamera görüntülerinin incelenerek hesaba geçmeyen 800 TL’nin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
