to read complaints and reviews, or file yours.Şönil Kategorisinde Aşırı Ücretlendirme Ve Kaba Üslup
16 Mayıs tarihinde www.haliyikatma.com üzerinden halı yıkama hizmeti aldım. Aynı halıları daha önce farklı firmalara “makine halısı” olarak yıkatmış ve çok daha makul ücretler ödemiştim. Ancak bu firma halılarımı “şönil” diyerek, daha pahalı kategoriden ücretlendirdi ve benden toplam 4.650 TL tahsil etti.
Fiyatların fahiş olduğunu düşündüğümü belirttiğimde ise, telefon görüşmesinde bana çözüm odaklı yaklaşmak yerine, yüksek fiyatlardan şikayet ediyorsam ülkeden gitmem yönünde imada bulundular. Hem uygulanan fiyat politikası hem de bu şekilde bir üslupla karşılanmak beni son derece rahatsız etti.
Bu firmadan artık bir çözüm ya da telafi beklemiyorum ancak hem fiyatlandırma hem de müşteriye yaklaşımları konusunda gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer durumları yaşayabilecek diğer müşterilerin bilgilendirilmesini istiyorum. Firmanın Ataşehir’de bulunduğunu telefon görüşmesinde öğrendim.
