Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Muhammet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim 16 Gündür Teslim Edilmedi, İletişim Sağlanamıyor

profile
Muhammet
23 Ekim 2025 23:57
542
Muhammet'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

08.10.2025 tarihinde Halivitrini sitesinden Sedefkar 16553 ipek halı siparişi verdim ve ödemeyi tek çekim peşin olarak 5.903 TL tutarında yaptım (Sipariş No: E8B2K4W3dg). Sipariş sırasında en geç 1 hafta içinde teslimat yapılacağı söylendi. Ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve teslimat gerçekleşmedi.

Teslimatın yapılacağı şehir Bayburt. Bu süreçte WhatsApp iletişim hattından ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Telefonla aradığımda ise sürekli olarak teslimatın ertelendiği, gün verileceği söylenip oyalandım. İlk kez bu siteden alışveriş yapıyorum ve yaşadığım mağduriyet beni son derece hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünümün acilen gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Daha fazla mağdur edilmek istemiyorum.

29 Ekim 2025 15:54 (Şikayetten 5 gün sonra)
01 Kasım 2025 12:27

Merhaba, halıvitrini ailesi olarak, sorunun çözülmesi adına memnun olduk. Yukarıda yazdığımız cevapta belirttimiz gibi 48 saat içinde çözüme kavuşturduk. Sabır ve anlayışınız ayrıca güzel dilekleriniz İçin çok Teşekkür ederiz. Saygılarımızla-halivitrini Aras Kargo ; 5207133319186

Muhammet
Muhammet
03 Kasım 2025 15:26

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
10 Haziran 2025 14:31
1.544
Halivitrini Siparişim Küf Kokan, Küf Lekeleri Kusmuş Ve Ciddi Derecede Defolu Bir Şekilde Geldi
Halivitrini Siparişim Küf Kokan, Küf Lekeleri Kusmuş Ve Ciddi Derecede Defolu Bir Şekilde Geldi
Benzer Şikayet Yaz