to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin 4.375 TL İadesi Yatmadı
Yaklaşık 1 ay önce Halı Vitrini isimli internet sitesinden 4.375 TL tutarında bir alışveriş yaptım, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Daha sonra siparişimi iptal ettim ancak iptal etmeme rağmen ürün hiç gönderilmedi ve ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Sipariş numaram N5P5T7E3WS’dir.
Siparişi iptal ettiğimde ücret iadesinin 1 hafta içinde yapılacağı söylendi, ancak bu süre geçtiği halde ödeme yapılmadı. Neredeyse her gün muhasebe ile görüşüyorum, her seferinde “bugün kesin yatar”, “2 saat içinde yatacak”, “1 saat içinde yatacak” denilmesine rağmen hiçbir şekilde iade yapılmadı. Son olarak bugün eşim de görüştü, yine kısa süre içinde yatacağı söylendi fakat yine yatırılmadı ve artık telefonlarımız da açılmıyor.
Hiçbir şekilde teslim almadığım ve iptal edilmiş olan bu siparişe ait 4.375 TL tutarındaki ücret iademin, daha fazla gecikmeden acilen kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
Ücret iadesi konusunda gerekli destek sağlandı. Çok teşekkür ederim 🙏🏻
Param iade edildi ilgi ve alaka için teşekkür ederim
Merhaba, Aysu Hanım, Şikayetinizde belirttiğiniz N5P5T7E3WS numaralı siparişinizi ve iade taleplerinizi hemen ilgili birimimize yönlendiriyoruz. Kredi kartınıza geri ödeme işleminin en kısa sürede tamamlanması için gerekli adımları başlatacağız ve sürecin ilerleyişi hakkında sizleri düzenli olarak bilgilendireceğiz. Herhangi bir sorunuz olursa, bu mesajı yanıtlayarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, en kısa sürede sorununuzun çözüme kavuşmasını dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
