Ödenen 26.000 TL İçin Teslimat Yok, Yanıtsız Kaldı

20 Ağustos tarihinde Haliloğlu Furniture’dan online olarak modüler koltuk takımı siparişi verdim ve karşılığında 26.000 TL ödedim. Ürünü normalde yaklaşık bir hafta içinde teslim edebileceklerini söylediler; ben ise yurt dışında olduğum için özellikle daha geç, 5 Eylül gibi teslim edilmesini rica ettim ve bu talebimi kabul ettiler.

Ancak 2 Eylül itibarıyla firmaya attığım hiçbir mesaja ve yaptığım aramalara geri dönüş yapılmıyor. Farklı bir numaradan yeni sipariş vermek istermiş gibi yazdığımda önce cevap veriyorlardı; şimdi ise telefonu tamamen kapatmış durumdalar. Ne ürün teslim edildi ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Ödemesini peşin olarak yaptığım koltuk takımımın acilen teslim edilmesini, teslim edilmeyecekse de ödediğim 26.000 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini ve tarafıma neden hiçbir şekilde dönüş yapılmadığı konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum.