Çivi Çıkan Sandalyeler İçin Ücretsiz Değişim Talep Ediyorum

Denizli’de bulunan Halıcı Gölcük mağazasından yaklaşık iki yıl önce altı adet sandalye aldım. Bu sandalyelerin oturma kısmını tutan dört adet çivi sürekli yerinden çıkıyor ve çiviler yere dökülüyor. Defalarca gelip taktılar ama kısa süre sonra yine aynı sorun devam etti, sandalyeler sağlıklı şekilde kullanılamaz hale geldi.

Ben bu sandalyeleri parasını verip uzun yıllar, sorunsuz kullanmak için aldım. Buna rağmen hâlâ aynı arızayı yapan sandalyeler için benden para isteyerek değişim teklif ediyorlar. Sürekli tamirle uğraşmak ya da aynı sorunu yaşamaya devam etmek istemiyorum.

Sorunlu sandalyelerin, benden hiçbir ücret talep edilmeden, sağlam ve dayanıklı sandalyeler ile değiştirilmesini talep ediyorum. İlgili numaralar ve belgeleri, talep edilmesi halinde firmaya sunabilirim.