Ayakları Sallanan Sandalyeler Ve Firma İletişimsizliği


Gebze Mobilyacılar Çarşısı’ndaki My Sweet Home Öztürk Mobilya’dan ekim ayında 4 adet bohem sandalye satın aldım. Sandalyeleri toplasanız 6–7 ay ancak kullanabildim, kısa süre içinde ayakları sallanmaya başladı ve ürünler kullanılmayacak hale geldi.
Firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Sandalyeleri başka bir yerde tamir ettirdim, tamirden sonra eve getirdiğimde yine aynı sorunu yaşadım, ayaklar tekrar sallanmaya başladı ve ürünler hâlâ sağlam değil. Şu an sandalyeleri kullanamıyor, kenara kaldırmak zorunda kalıyorum.
Kısa sürede bu kadar sorun çıkaran ve tamire rağmen düzelmeyen sandalyelerin arızasının kalıcı ve sağlam bir şekilde giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde konu ile ilgili Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunmayı düşündüğümü belirtmek istiyorum.





