to read complaints and reviews, or file yours.Halı Dünyası (Malatya) Değişimin Reddedilmesi
14.06.2026 tarihinde Malatya Çöşnük kavşağındaki Halı Dünyası mağazasından 2 adet 6 m² ve 2 adet 4 m² halı satın aldık. Halıların odaya uymadığını fark ettiğimiz için değişim yapmak istedik. Ancak bu süreçte annemin rahatsızlanması nedeniyle mağazaya hemen gidemeyip yaklaşık iki hafta sonra şubeye uğrayabildik.
Mağazaya gittiğimizde halıları hiç kullanmadığımızı, sadece odada denediğimizi ve toplamda 13.000 TL ödeme yaptığımızı, bu nedenle değişim talep ettiğimizi belirttik. Buna rağmen mağaza çalışanları, sadece geç kaldığımızı söyleyerek değişim talebimizi kabul etmediler ve başka bir çözüm de sunmadılar.
Halıları hiç kullanmamış olmamıza ve gecikmenin sağlık sebebiyle yaşanmasına rağmen değişimin reddedilmesini hem müşteri memnuniyeti hem de iyi niyet açısından doğru bulmuyorum. Halılarımızın değiştirilmesini veya mümkünse ödediğimiz tutarın iadesini talep ediyorum.
