Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İade Ödemesi Yapılmadı

Shopier uygulaması üzerinden Halfsone adlı satıcıdan 12 Eylül Cumartesi günü iki adet eşofman altı ve bir adet kazak siparişi verdim. Yaklaşık 2.800 TL tutarındaki bu siparişin ödemesini kredi kartı ile yaptım. Sipariş alıcısı M*** K***** adına oluşturulmuştur.

Sipariş üzerinden 2 hafta 5 gün geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi. Bu süreçte siparişle ilgili olarak iade talebi de oluşturdum ancak bugüne kadar kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı. Sipariş numaram 439522909’dur. Uygulama üzerinden satıcıya ve ilgili alandan mesaj yazmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Hem ürünleri alamadım hem de iade talebi oluşturmama rağmen ödediğim tutar hâlâ tarafıma geri ödenmedi. Ödemiş olduğum yaklaşık 2.800 TL’nin hiçbir kesinti olmadan, aynı tutarda ve aynı şekilde kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.