to read complaints and reviews, or file yours.Ferace Dikişlerindeki Kaşıntı Ve Rahatsızlık Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
Half Mekka’dan yaklaşık 1 ay önce online olarak bir ferace satın aldım. Ürünü dener denemez, dikiş yerlerinin özellikle ense kısmında vücudumu ciddi şekilde kaşındırdığını ve battığını fark ettim. Dikiş yapılan ve overlok geçen her bölge adeta vücuduma mikro çizikler atıyormuş gibi rahatsızlık veriyor, bu nedenle ürünü kullanamayacağım kadar konforsuz buldum.
Doğal kumaşlarda dikişlerin çok daha özenli ve profesyonel yapılması gerektiğini düşünüyorum, ancak bu üründe maalesef böyle bir özen göremedim. Yaşadığım rahatsızlık sebebiyle feraceyi çöpe atmak zorunda kaldım.
Markaya durumu yazarak ilettim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünü ilk günden itibaren giyemediğim ve ciddi rahatsızlık yaşadığım için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve benzer sorunların başka müşteriler tarafından yaşanmaması için üretim ve kalite kontrollerinin gözden geçirilmesini rica ederim.
Merhaba Zehra Hanım, Belirttiğiniz rahatsızlığın nedeninin tespit edilebilmesi için ürünün incelenmesi gerekmektedir. Ancak paylaşımınızda ürünü çöpe attığınızı belirttiğiniz için, üretim kaynaklı bir durum olup olmadığını teknik olarak değerlendirme imkânımız maalesef bulunmamaktadır. Halfmekka olarak satışını yaptığımız tüm ürünler kalite kontrol süreçlerinden geçirilerek müşterilerimize ulaştırılmaktadır. Bugüne kadar aynı ürüne ilişkin yaygın bir dikiş veya Konfor problemi tarafımıza bildirilmemiştir. Bununla birlikte her bireyin cilt hassasiyeti farklı olabileceğinden, kişisel hassasiyetler de kullanım deneyimini etkileyebilir. Tarafımıza daha önce ulaşmanıza rağmen geri dönüş alamadığınızı belirtmişsiniz. Bu durumu inceleyebilmemiz için sipariş numaranızı ve iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Kayıtlarımız üzerinden gerekli kontrolleri memnuniyetle yapacağız.