to read complaints and reviews, or file yours.Haktaş Motorlu Testere Şikayeti
Haktaş marka cs3500 model motorlu testereyi 16 Mart tarihinde gardırop sitesi üzerinden online olarak yaklaşık 3000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü satın aldıktan yaklaşık bir hafta sonra, ilk çalıştırmamda gaz tetik mekanizması kırıldı.
Ardından Haktaş firmasıyla iletişime geçtim ancak gaz tetik mekanizmasının yedek parçasının ellerinde olmadığını, parça tedarik edemediklerini söylediler. Servis yönlendirmesi yapılmadı, herhangi bir çözüm sunulmadı ve piyasada da bu parçayı hiçbir yerde bulamıyorum. Ürün daha ilk kullanımda arızalanmasına rağmen ne servis, ne yedek parça, ne de net bir çözüm yolu mevcut.
Yeni aldığım bir ürünün ilk kullanımda arızalanması ve buna rağmen yedek parça ve servis imkânının olmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Motorlu testerenin ayıpsız bir yenisiyle değiştirilmesini ya da ücret iadesinin sağlanmasını ve yedek parça/servis konusunda tarafıma net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
