to read complaints and reviews, or file yours.Kasa Yanı Rafta Hijyen İhmali Ve Örümcek Ağları
10 Temmuz Cuma günü Sakarya Adapazarı Tepekum Hakmar şubesine alışveriş için gittiğimde, kasa tarafındaki kitaplığın üstünün uzun süredir temizlenmediğini fark ettim. Bu bölümde çok fazla örümcek ve ağları vardı ve görünüşünden haftalardır dokunulmadığı, temizlenmediği açıkça belli oluyordu. Annem de aynı yeri daha önceki ziyaretlerinde gördüğünü, durumun uzun zamandır aynı şekilde pis durduğunu söyledi.
Bir markette, özellikle de kasaların bulunduğu müşteri trafiğinin yoğun olduğu bir noktada bu derece ihmal edilmiş bir hijyen görüntüsüyle karşılaşmak bizi rahatsız etti ve marka adına güven zedeleyici bir durum oluşturdu.
Şubenizin genel temizliğine ve özellikle müşterilerin doğrudan gördüğü bu alanların hijyenine daha fazla dikkat edilmesini, gerekli kontrol ve temizliklerin düzenli olarak yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Ece Hanım, 10 Temmuz Cuma günü Sakarya Adapazarı Tepekum Hakmar şubesinde kasanın yanındaki kitaplığın uzun süredir temizlenmediğini ve örümcek ağlarıyla dolu olduğunu fark ettiğinizi ve bu durumun siz ve anneniz için rahatsız edici olduğunu paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu tür hijyen eksikliklerinin marka güvenine zarar verebileceğini anlıyor ve bu konuyu çok ciddiyetle ele alıyoruz. Şubemizdeki temizlik prosedürlerini gözden geçirerek, özellikle kasaların bulunduğu yoğun alanlarda düzenli kontrol ve temizlik yapılmasını sağlayacağız. İlgili birimimizle temizlik sıklığını artırmak ve denetim mekanizmalarını güçlendirmek için hemen çalışma başlatıyoruz. Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, mağazamızda daha hijyenik bir alışveriş deneyimi sunabilmek adına gerekli adımları atacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
