Kredi Yeterli Olmasına Rağmen Genel Sohbete Giriş Engellendi Hayal Kırıklığı Yaşıyorum

Hakkarim.net sitesinde deriklibela47 kullanıcı adıyla genel sohbete katılmaya çalışıyorum fakat yaklaşık 3 haftadır sistem buna izin vermiyor. Genel sohbet ekranında “Genel sohbette konuşamazsınız, 50 krediniz olduğunda konuşabilirsiniz” uyarısı çıkıyor ancak hesabımda 60 kredi görünmesine rağmen hâlâ konuşamıyorum.

Bu süreçte site yönetimi ve destek ekibiyle defalarca iletişime geçtim. Hediye kredi almadığımı özellikle belirttim ve “Varsa hediye kredi, lütfen siz görüntüleyip söyleyin” dediğimde, bunu göremediklerini ifade ettiler. Bana sadece sitede kalarak ve oyun oynayarak kazanılan kredilerin geçerli olduğu söylendi fakat ben zaten kimseden hediye kredi almadım, masalara gönderilen genel hediyelerin içinden de kredi çıkmadı.

Şu an ne sohbet hakkım açılıyor ne de hesabımdaki kredilerle ilgili net bir açıklama yapılabiliyor. Genel sohbete girememek, siteden aldığım keyfi ciddi şekilde azalttı ve açıkçası artık soğumaya başladım.

Hesabımdaki kredi durumunun detaylı şekilde incelenmesini, varsa hediye kredi sayısının tarafıma net olarak belirtilmesini, buna göre kredilerimin düzeltilmesini ve genel sohbet hakkımın bir an önce açılmasını talep ediyorum.