Gratis’ten Aldığım Hada Labo Nemlendiricisi Sonrası Şiddetli Sivilce Ve Kaşıntı

26 Nisan 2026 Cumartesi günü Diyarbakır Dağkapı Gratis şubesinden, çalışanının yönlendirmesiyle Hada Labo Tokyo yüz nemlendiricisi ve Hada Labo göz ve ağız çevresi için olan nemlendiriciyi satın aldım. Kasada telefon numaram alındı, fişimi ise sonradan attım. Toplamda yaklaşık 940 TL ödeme yaptım.

Ürünleri sadece 2 kez kullanmama rağmen yüzümde aşırı derecede sivilcelenme ve yoğun kaşıntı başladı. Ergenlik dönemimde bile cildim bu kadar kötü olmamıştı. Şu anda da sivilceler ve kaşıntı devam ediyor, bu durum beni hem fiziksel olarak rahatsız ediyor hem de psikolojik olarak olumsuz etkiliyor. Bunun üzerine ürünleri kullanmayı tamamen bıraktım ve kendiliğinden geçmesini bekliyorum.

Ürünleri almadan önce bana herhangi bir tester verilmedi, deneme imkanım da olmadı. Çalışan özellikle bu ürünleri önerip yönlendirdiği için güvenip aldım. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, Gratis’in sisteminde kayıtlı telefon numaram üzerinden alışverişimin görülüp gerekli incelemenin yapılmasını, aldığım Hada Labo ürünlerinin iadesinin alınmasını veya sorunsuz bir ürünle değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.

Mağduriyetimin hızlı bir şekilde değerlendirilmesini ve cildimle ilgili yaşadığım bu sorun konusunda tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.