Kıyma Eksikliği Ve Lezzetsiz Lahmacun, Yüksek Ücret Ve Çözüm Yok

5.09.2016 tarihinde saat yaklaşık 17:38 civarında Ümraniye Santral’deki Hacıoğlu şubesinden lahmacun siparişi verdim. Lahmacun başına 80 TL ücret ödememe rağmen, gelen ürünün içinde neredeyse hiç kıyma yoktu, sadece hamur ve hafif bir renk vardı. Pul biber tadı yoktu, biber kokusu dahi gelmiyordu, tamamen lezzetsiz ve özensiz bir ürünle karşılaştım.

Durumu orada görevli personele ilettiğimde ise şikayet kutusu olmadığını söylediler ve sorunumla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem ödediğim ücretin yüksek olması hem de ürün kalitesinin bu kadar düşük ve içeriğinin eksik olması nedeniyle kendimi ciddi anlamda mağdur hissediyorum.

Ücretine yakışır, içinde gerçekten kıyma olan, lezzetli bir lahmacun beklerken bu şekilde bir deneyim yaşamamın telafi edilmesini, gerekirse ürün bedelimin iadesini ve bu şubede ürün kalitesi ile müşteri geri bildirimlerinin ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum.