Havana Elektrik Elektronik'e Ulaşamıyorum

Havana Elektrik Elektronik Limited Şirketi’nden 23.03.2026 fatura tarihli, 5.749 TL bedelle bir koşu bandı satın aldım. Kısa bir süre sonra ürün bir anda motor çalışmamaya başladı ve koşu bandını kullanamaz hale geldik.

Yaşadığım arıza sonrasında firmaya hem telefon üzerinden hem de Trendyol üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı.

Kullanılamaz durumda olan ürünüm için ya para iadesi yapılmasını ya da koşu bandının sorunsuz çalışan bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.