Randevu Günlerinde Doktorun İzinli Olması Ve Bilgilendirme Yapmaması

Hacettepe Üniversitesi Ortodonti bölümünde B**** Ş**** isimli doktordan şikayetçiyim. İl dışından, Çankırı’dan Ankara Hacettepe’ye ortodonti randevularım için defalarca geldim. Doktor kendisi randevu veriyor ancak randevu günü geldiğinde izinli olduğu söyleniyor ve randevu ne iptal ediliyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılıyor.

Temmuz, ağustos ve eylül aylarında verilen randevularımda, randevu saatinde hastaneye gittiğimde doktorun izne ayrıldığı bilgisini sonradan öğreniyorum. Bu durum hem maddi hem manevi olarak beni çok yoruyor, sürekli yol yapmama rağmen tedavi sürecim ilerlemiyor.

Doktor B**** Ş****’nın olmadığı günlerde yeni randevu alabilmek için defalarca aramama rağmen kendisinden randevu dönüşü alamıyorum. Ayrıca doktor bey, bizim her randevu saatinde hastanede hazır bulunmamıza rağmen “Ben randevu veriyorum, hasta gelmiyor” şeklinde beyanda bulunuyor. Bu ifade, hem gerçeği yansıtmadığı hem de bir doktora yakışmadığını düşündüğüm bir tutum olduğu için beni ayrıca rahatsız ediyor.

Randevu verilip hiçbir bilgilendirme yapılmadan doktorun gelmemesi, aradığım halde geri dönüş yapılmaması ve üzerine bir de hastanın gelmediğinin söylenmesi nedeniyle hem doktordan hem de işleyişten şikayetçiyim. Benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması, tedavi sürecimin aksamadan ve düzenli bilgilendirme yapılarak yürütülmesi için gerekli idari incelemenin yapılmasını ve tarafıma dönüş sağlanmasını istiyorum.