H2o Fitness Üyeliğim 9 Mart Tarihinde Hiçbir Gerekçe Gösterilmeden İptal Edildi

H2o Kağıthane şubesine yaptırdığım üyeliğim 9 Mart tarihinde hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. Salon girişine yönetici olarak koydukları bayan hem son derece ilgisiz davrandı hem de iptale dair bana hiçbir açıklama yapma gereği duymadı.

Üyelik iptali öncesinde yapmış olduğum ödemeyi geri aldım ancak bu süreçteki tutum, açıklama yapılmaması ve müşteriye karşı ilgisiz yaklaşım beni ciddi anlamda rahatsız etti. Ayrıca fiyat politikalarını da tamamen kafalarına göre belirliyor gibi bir izlenim oluştu; aynı hizmet için net ve tutarlı bir bilgi verilmedi.

Sebepsiz ve açıklamasız iptal sebebinin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini, personelin iletişim konusunda uyarılmasını ve fiyatlandırma süreçlerinin şeffaf ve tutarlı bir şekilde uygulanmasını talep ediyorum.
M** Kağıthane şubesine gidince şok oldum, bir sürü fonksiyonel alet var. Bu salonda arka bacak için bile alet yok.  Satış yaparken gösterilen kibarlığa bakmayın, ilk gittiğinizde göz boyamak için sizi direkt havuzun oraya götürüyorlar, havuz zaten genelde boş kimse kullanmıyor.
Hoca diye koydukları insanlar üni öğrencisi ve kendileri de bu sporu bilmiyor, banko görevlisi gibi oturuyorlar.