to read complaints and reviews, or file yours.Velüx GYM’de Dolap Karışıklığı Ve Mağduriyet: Üyeliğim Haksızca İptal Edildi
21.04.2025 tarihinde Velüx GYM’de yüzmeye gittim. Çıktığımda bir an dolabın numarasını unuttum ve görevliden yardım istedim. 80’li bir numara olduğunu söyledim; kendisini müdür olarak tanıtan kişi geldi. Sadece 3 dolaba bakma hakkım olduğunu söyledi. Kıyafetlerin rengini ve şeklini sordu, 83 numaralı dolaba bakıp kapattı. Daha sonra belli aralıklarla gelip gitti ve 1 saat 40 dakika boyunca beni mayoyla beklettiler. Diğer dolaplara bakıldı, 80’li dolaplar açılınca 'siz yanlış hatırlıyorsunuz' diyerek psikolojik baskı yapıldı. Sonrasında 83 numaralı dolabı tekrar açtırıp baktığımda, kıyafetlerim oradan çıktı. Orada bulunan herkes mağdur olduğumu gördü. Kendi söylemleri haksız çıktığı için, bir senelik üyeliğimi rahatsızlığımdan dolayı 2-3 kez bile kullanmadan, ücret iadesiz iptal etmişler. Gerçeği asla yansıtmayan bir dilekçe göndererek ve tarafıma daha önce gönderilmeyen sözleşmeyi göndererek bu işlemi gerçekleştirdiler.
Öncelikle üzüntümü paylaşmak isterim. 1 nisanda yenilettiğim üyeliğim henüz bir ay geçmeden, benzer şekilde iptal edildi. Üyelik ücretlerindeki tutarsız değişkenlik hakkında sorduğum akılcı soruları, cevap vermek yerine çiğdem isimli yönetici, konuyu kişiselleşetirdi, firma yönetimi ise konunun aslını bilmeden bana sormadan sadece şu dolap mağduriyetine de sebep olan çiğdem isimli yöneticinin ifadesi ile üyeliğim ücret iadesi olmaksızın iptal edildi. Bu çalışan çiğdem isimli kişi kabul edilmeyecek tutumlar sergilemetedir. Dolap konusundaki tutumu kabul edilebilir gibi değil. Konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıdım, sonuca göre dava boyutuna taşıyacağım.