Üyelik Transferi Reddi Ve Açıklama Eksikliği

Metromall GYM Fit spor salonuna yaklaşık 5 yıldır üyeyim. Şehir değişikliği nedeniyle üyeliğini devretmek zorunda kalan, yıllardır bu salona düzenli gelen bir arkadaşımın üyeliğini ben devralmak istiyorum. Ancak hem üyeliğini devretmek isteyen arkadaşımın salonla yaptığı görüşmede hem de Eskişehir merkez ile yapılan telefon görüşmesinde bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Üyelik devrinin aslında oldukça basit bir işlem olmasına rağmen, arkadaşımın talebi kesin bir dille reddedildi, herhangi bir gerekçe sunulmadı ve sözleşmedeki maddelere ilişkin de bir açıklama yapılmadı. Yüz yüze yapılan görüşmelerde de çözüm odaklı olunmadı ve amatörce bir tavır sergilendi.

Uzun süredir bu salonun üyesi olarak, en azından makul bir açıklama ve çözüm önerisi beklerdim. Üyelik devrinin mümkünse gerçekleştirilmesini, değilse de bunun nedeninin açık ve net şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.