Gym Fit Velüx Şubesinde Bozuk Spinning Bisikletleri Nedeniyle Tek Taraflı Sözleşme Feshi

Yaklaşık 2 yıldır GYM Fit Velüx şubesine sınırsız üyelikle devam ediyorum. Daha önce yine bu platformda stüdyo ile ilgili 20 Şubat 2025 tarihinde şikayette bulunmuştuk; kış aylarında salonda ciddi anlamda üşüyerek spor yapmak zorunda kaldık, spining dersinden çıkıp diğer alana geçince hasta olmamak neredeyse imkansızdı. Aylar sonra kısmen işe yarayan bir çözüm ürettiler ama sorunlar hiçbir zaman tamamen bitmedi.

Sağlık problemim nedeniyle yeni üyeliğimi yaptırmış olmama rağmen ağır bir ameliyat geçirdiğim için uzun süre spor salonunu kullanamadım. Bu süreçte de salonda, özellikle spining stüdyosunda birçok bisikletin bozuk olduğunu defalarca gördük, hatta bu arızalar nedeniyle sakatlanan kişiler bile oldu. Durumu pek çok kez iletmemize rağmen uzun süre aksiyon alınmadı, üstüne bir de bu konuyu yönetimle konuşmak isteyen üyelere karşı yaptırımlar uygulandı. Yönetimin tavrı açıkça “İstediğiniz yere şikayet edebilirsiniz” şeklinde oldu.

Arkadaşım da spining stüdyosundaki bozuk bisikletler ve yaşanan sorunlarla ilgili şikayetini dile getirdi. 18 Haziran 2026 saat 17:03’te mail gönderildi, 6 Temmuz saat 19:02’de de şikayetini buraya yazdı. Bunun ardından, öncesinde herhangi bir yazılı veya sözlü uyarı yapılmadan sözleşmesi tek taraflı feshedildi ve hiçbir para iadesi yapılmadı. Hem Tüketici Hakları'na hem de en temel üye–işletme ilişkisine aykırı olduğunu düşündüğüm bu uygulamayı kabul etmiyorum.

Bisikletler sonradan onarılmış olsa da arkadaşımın mağduriyeti giderilmemiş durumda. GYM Fit Velüx şubesinin, arkadaşımın sözleşmesinin uyarısız feshi ve ücret iadesi yapılmaması konusunu yeniden değerlendirerek mağduriyetini gidermesini, yapılan bu uygulama için gerekli inceleme ve uyarıların gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Bu yönetim anlayışı devam ettiği sürece kendi üyeliğimi yenilemeyi kesinlikle düşünmüyorum ve bu şikayetin ciddiyetle ele alınmasını bekliyorum.