Güzel Kafe’de Kaba Üslup Ve Dışarıdan Yiyecek Getirilmesine Kesin Yasak

07.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.15 civarında Güzelbahçe Belediyesi’ne bağlı Yalı’daki Güzel Kafe’de arkadaşlarımla birlikte bira ve patates kızartması siparişi vermek istedik. Görevli personel, mutfağın çok dolu olduğunu, patates kızartmasının 45–50 dakika süreceğini, bunun dışında da çerez haricinde herhangi bir alternatif sunamayacaklarını söyledi.

Bu nedenle sadece iki bira alıp, atıştırmalık olarak da yan taraftaki marketten cips aldık. Kısa süre sonra masamıza iki farklı görevli gelerek dışarıdan yiyecek getirmenin yasak olduğunu, bunu yapamayacağımızı sert ve kırıcı bir üslupla ilettiler. Bu tavır nedeniyle topluluk içinde kendimizi rencide olmuş ve küçümsenmiş hissettik. Durumu kibarca izah etmemize, mutfak yoğunluğu sebebiyle bize başka bir seçenek sunulmadığını söylememize rağmen herhangi bir anlayış gösterilmedi ve çözüm üretilmedi.

Güzel Kafe’nin bir belediye işletmesi olması sebebiyle çalışanların daha yapıcı, saygılı ve çözüm odaklı davranmasını beklerdim. Bu nedenle ilgili personelin üslubu ve yaklaşımı konusunda uyarılmasını, bu tür durumlarda müşteriyi zor durumda bırakmayacak, açık ve tutarlı işletme kurallarının belirlenerek personel tarafından da düzgün şekilde aktarılmasını ve yaşatılan bu olumsuz deneyim için tarafımıza samimi bir geri dönüş ve özürde bulunulmasını talep ediyorum.