Güzel Ada Gıda Ürünlerinin Vakumlanmamış Kapakları

28.08.2023 tarihinde Güzel Ada Gıda'nın e-ticaret sitesinden WC-94678 numaralı siparişimde aldığım organik Hindistan cevizi yağları akmış bir şekilde elime ulaştı. Bir önceki siparişimizde de aynı sorun yaşanmış, ürün değişimi gerçekleşmişti. Uzun süredir siteden alışveriş yaptığımız ve memnun olduğumuz için WhatsApp üzerinden şikayetimi bir video ile ilettim. Koruyucu plastik şerit çıkarıldıktan sonra kapağın vakumlanmamış olduğunu dolayısıyla hava aldığını bu durumun da hijyen ve sağlık problemi yaratabileceğini düşündüğümü ilettiğimde sorumlu kişi kapak üreticisi olmadıklarını, firma olarak yaptıkları iş gıda ve ürünlerinin konserve veya hava geçirmez ürün olma ihtiyacı olmadığını kabaca iletti. Kabaca dememin asıl nedeni ilk şikayet mesajımı saat 14.15de iletmiştim. Problem hakkında savunmalarına karşılık fikirlerimi iletmem sonrasında üsluplarından rahatsız olmamı belirtmiş. Olmama rağmen geri bildirimleri kaba bir iletişim tarzı ile saat 23:11e kadar devam etti ve sonunda numarayı engellemek zorunda kaldım. 3 senedir ailecek alışveriş yaptığımız bir firma olmasından dolayı bir önceki siparişimizde de sürülebilir krema ürünlerinin de kapaklarının açık olmasını şikayet etmediğimiz için pişmanım. Gerçi ürünlerinin konserve veya hava geçirmez ürün olma ihtiyacı olmadığını böylelikle "yerseniz" dercesine belirtmiş oldular. Bizler sağlıklı beslenmek adına daha fazla emek ve para harcarken, kendilerinin bir çok organik sertifikalı gıda firmasına, ulusal zincir marketlere, eczanelere, şarküterilere, e ticaret sitelerine, girişimci mutfaklara, diyetisyen ve fonksiyonel tıp doktorlarına hizmet verdiklerini belirten firma hava almaz kapak üretmeyi kapak üreticisi olmak olarak tanımlamakta. Afiyet olsun bizlere de o halde.