Taşıma Sırasında Eksik Ve Hasarlı Eşyalar, Fiyat Artışı Ve Tehdit

Güven Nakliyat firmasından İstanbul’dan Muğla’ya annemin eşyalarını taşımak için taşımacılık hizmeti aldık. Taşıma sırasında dolapların montaj malzemelerinden aynalara kadar birçok parça eksik ve yarım bırakıldı, ayrıca çok sayıda eşyamız kırıldı. Başta 80 bin tl’ye anlaşmamıza rağmen, eşyalarımız paketlendikten sonra bu fiyatla taşınmayacağını söylediler. Biz de paketlerin sökülmesini ve taşımaktan vazgeçtiğimizi, kaporamızın yanmasını kabul ettiğimizi belirttik, ancak firma yetkilisi o*** ç*** ve yanında bulunan asansörcü tarafından tehdit edildik.

Emniyeti çağırdık, polislerin yanında fatura kesti ve anlaştığımız fiyattan taşınacağına, KDV’nin şirkete ait olduğuna ve eşyalarımızın sağ salim teslim edileceğine dair güvence verdi. Ancak ertesi sabah, eşyalar yoldayken bizi arayarak 150 bin tl ödemezsek eşyalarımızı ıssız bir yere bırakacaklarını söylediler. Hiçbir fatura veya sözleşme verilmedi. Bu firmayla ilk kez çalıştık ve tamamen mağdur olduk. Başka insanların da aynı mağduriyeti yaşamaması için şikayetçiyim.