İlikli Kemik Suyunda Koku Ve Kıvam Sorunu: Açıklama Ve İade Talebi

Gurvita’dan Migros üzerinden birkaç ay önce satın aldığım ilikli kemik suyu (kuzu) ile ilgili bir sorun yaşadım. Kavanozu dün açtım, son tüketim tarihi 14.04.2026 olarak belirtilmişti. Ürünü açmadan önce kapağında herhangi bir şişlik yoktu ve saklama koşullarına uygun şekilde buzdolabında (4°C’de) muhafaza ettim.

Ancak, ürün üzerinde belirtildiği gibi jel kıvamında değildi; tamamen akışkan, sıvı haldeydi. Isıttığımda ise çok ağır ve rahatsız edici bir koku oluştu. Bu durumun normal olup olmadığını Gurvita’nın açıklamasını bekliyorum. Eğer ürünle ilgili bir sorun varsa ücret iadesi talep ediyorum.

Markanın bu konuda net bir açıklama yapmasını rica ediyorum.