to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4-5 ay önce satın aldığım Gruss marka barbekünün taban ızgarası kısa süre içinde yamuldu. Ürünü özenle ve talimatlara uygun şekilde kullanmama rağmen bu sorunun yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Dayanıklı olması gereken bir ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması kabul edilemez.
Üretici firmanın bu konuya çözüm sunmasını ve mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum. Gerekirse değişim sürecinin başlatılmasını istiyorum. Yetkililerden acil dönüş bekliyorum.
Gruss marka barbekü alacaklar için yazıyorum, taban ızgarası yamuluyor ateşe dayanıklı değil. Izgarayı aşağı yukarı hareket ettiren mekanizma bozuluyor. Boyası dökülüyor. Yedek parçaları da çok pahalı. Dayanıklı olması gereken bir ürünün bu şekilde deforme olması kabul edilemez. Üretici firmanın bu...
Daha 4 ay olan gruss 50 cm barbekümde boya atması mevcut. Barbekünün alt haznesinde boyada kabarma ve boya atmaları mevcut. Gruss gibi kendini kanıtlamış bir firmadan bu hatayı beklemezdim. Daha ucuza satılan mangallar kullandım ama boya kabarması asla yaşamadım. Çok üzücü
İki yıl önce kalitesine ve markaya güvenerek Guruss 50 mangal aldım. Bir yıldan sonra mangalın taban ızgarası yamuldu, çarpıldı, paslandı. Mangal örtüsü kağıt gibi eridi, yırtıldı. Guruss markasına yakıştıramadım. Firmanın sorumlu davranarak yenilemesi gerektiği kanaatindeyim.
Yaklaşık üç yıl önce satın aldığım Guruss marka mangalın, üzerini kapalı tutmama ve sadece yaz aylarında kullanmama rağmen, koruma örtüsünün altında ciddi şekilde paslandığını fark ettim. Bu durum karşısında Guruss ile iletişime geçtim. Ancak benden fatura istendi ve faturamın kaybolduğunu belirtmem...
Haziran ayında Metro Market’ten aldığım Guruss Barbekü, garanti kapsamında olmasına rağmen, yaklaşık 3 ay gibi kısa bir sürede ve sık kullanılmamasına rağmen sorun çıkardı. Ürünün ızgarasında ve kapağın iç kısmında boya atması meydana geldi. Bu durumu fark ettiğimde Guruss müşteri hizmetleriyle ilet...
Yorumlar