to read complaints and reviews, or file yours.Güre Termal Resort Güre Termal Otel Ve Rcı Yalanı
Otel görevlileri yanımıza gelip devre tatil ve RCI sistemi hakkında bilgilendirme yapıp sık boğaz ederek araştırma zamanı bulamadan sözleşmeyi imzalamış bulundum. Biraz araştırma sonrasında görevlilerin söylediklerinin tamamının yalan olduğunu, yaptıkları sözleşmenin bile 2002 yılı mevzuatına göre yapıldığını, otelin RCI üyesi olmadığını hatta RCI hakkında yok denilecek kadar az bilgiye sahip olduklarını anladım ve cayma hakkımı kullanmak istediğimi noter ihtarı ile kendilerine ilettim. Otel muhasebesi şu an oyalamalar ile geçiştirmeye çalışıyor. Bu tavır devam eder ise tüm masraflar ve yasal faizi ile icraya vermekten başka çare bırakmıyorlar.
İzlediğim yolu paylaşmak istiyorum. 1. Noter ihtarı ile sözleşmeden caymadığımı bildirdim. 2. 14 günlük yasal süre sonunda para iadesi yapılmadığı için ikametgahımdaki Tüketici Hakem Heyeti'ne internet sitesi üzerinden başvuru yaptım. (2024 yılı için 104.000₺ altındaki bedel iadeleri Hakem Heyeti, üzeri için Tüketici Mahkemesi'ne gidilir) 3. Hakem heyetinin 1 aylık savunması yapma süresine otel cevap vermedi ve 90 günlük para iadesi için yasal süre beklendi. 4. Para iadesi süre sonunda yapılmadığı için Hakem Heyeti kararı ile ikametgahımdaki icra müdürlüğüne başvuruda bulunarak ilamlı icra takibi başlattım. 5. Tebligat otele ulaştıktan 4 gün sonra avukatları vasıtasıyla icrayı gerçekleştirdim ve para iadesini aldım.
