İade Talebime Dönüş Yapılmıyor Ve Fatura Gönderilmedi

05/09/2025'de Gunlukpantolon. Store internet sitesi üzerinden, WhatsApp hattı (0505 065 1***) aracılığıyla kapıda kredi kartı ödemesiyle bir jogger pantolon siparişi verdim.
Sipariş numaram: 2753637450***. Kargo dahil toplam 832,30 TL ödeme yaptım. Ancak tarafıma gönderilen ürün, reklamlarda sunulanın tam tersi; çok basit ve kalitesiz bir kumaştan üretilmiş, ayrıca talep ettiğim renk ve beden ölçüleri de tamamen farklıydı. Ürünün faturası da tarafıma iletilmedi.
Sorunun çözümü için öncelikle WhatsApp hattı üzerinden (0505 065 1***) iletişime geçtim. Bana iade ve değişim hattı olan (0507 400 4***) numarasından yazmam gerektiği söylendi. Bu hatta da yazılı olarak şikayetimi ve iade talebimi ilettim, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Satıcının internet sitesinde yer alan mesafeli satış sözleşmesini ve ön bilgilendirme formunu onayladım. Tüm bu yaşananlar sonucunda, tarafıma gönderilen hatalı ve kalitesiz ürünün ücretinin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.


www.gunlukpantolon.store sitesinden 799 TL karşılığında 2 adet pantolon aldım. İade etmek istiyorum. 54282580** numara ile görüştüm. WhatsApp'tan dönüş yapın diye oyalıyor. Firma WhatsApp'tan yazmama rağmen dönüş yapmıyor. Adres paylaşmıyorlar. Bilinçli olarak bu taktiği uyguluyorlar diye düşünüyoru...


27 Temmuz’da minnak_cocuk_giyiim Instagram hesabı üzerinden WhatsApp ile iletişime geçerek kız çocuk elbisesi siparişi verdim. 5 Ağustos’ta kargo teslim edildiğinde, sipariş ettiğim ürün yerine alakasız bir erkek çocuk ürünü gönderildi. Sipariş numaram: 156738. Yanlış ürün gönderildiği için aynı gü...

11.08.2025 tarihinde Nisan Kargo Lojistik Hizmetleri üzerinden WhatsApp aracılığıyla 2 adet pantolon siparişi verdim. Sipariş ettiğim ürünler biri kamuflaj, diğeri siyah kargo pantolondu. Ancak bana gönderilen ürünler, sipariş ettiklerimle hiçbir şekilde uyuşmayan 2 adet düz pantolon oldu. Sipariş ...
Yorumlar