Teslim Edilmemiş 4K Araç İçi Kameralı Kargo Ve Hatalı Alıcı Kabul Etmiyor Bilgisi

Gün Kargo ile gönderilen 704524500031 takip numaralı kargom, İstanbul Sultanbeyli Turgut Reis Mahallesi Mahmutpaşa Sevde Apartmanı No:8 Daire:4 adresine bugün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bana ulaştırılmadı. Kargo takip ekranında “ürün hatalı, alıcı kabul etmiyor” şeklinde bir ifade yer alıyor; ancak ben böyle bir beyan vermedim ve ürünü teslim almaktan asla kaçınmadım.

Kargonun içinde 4K araç içi kamerası (radar modüllü) bulunuyor ve bu ürünü 1.199 TL bedelle kapıda ödeme seçeneği ile sipariş etmiştim. Teslimat yapılmadığı gibi, kargo firmasıyla telefon ya da başka bir yolla iletişim de kuramadım, bu nedenle neden böyle bir kayıt girildiğini öğrenemiyorum.

Kargomun en kısa sürede doğru adrese ve şahsıma teslim edilmesini, sistemde yer alan “alıcı kabul etmiyor” bilgisinin düzeltilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.