Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Güneydoğu Saç Ekim Merkezi Tepe Bölgem Tamamen Kapanmadı, Verilen Söz Yerine Getirilmedi

Diyarbakır’daki Güneydoğu Saç Ekim Merkezi’ne 2024 yılında saç ekimi konusunda bilgi almak için başvurdum. Görüşmede, özellikle tepe bölgemin tamamen kapanacağı, kapanmaması durumunda ise ikinci bir seansın ücretsiz yapılacağı açıkça söylendi. Bunun üzerine o dönem saç ekimi ücretleri yaklaşık 22 bin tl civarında olmasına rağmen, bu garantiye güvenerek 30 bin tl ödemeyi kabul ettim.

Ödemeyi havale/EFT ile yaptım ve özellikle bu nedenle IBAN’a gönderim yaparken açıklama kısmına, tepe kısmı tamamen kapanmadığı takdirde ikinci seansın ücretsiz yapılacağına dair not yazdım. Buna rağmen işlemin sonucunda tepe bölgem tamamen kapanmadı, verilen söz yerine getirilmedi.

2025 yılında kendileriyle tekrar görüştüğümde, daha önce açıkça ücretsiz olacağı söylenen telafi ekimi için bu kez benden yeniden ücret talep ettiler. Hem yüz yüze hem de yapılan görüşmelerde, açıklamada yazan ve başta söz verdikleri ücretsiz telafi ekimini yerine getirmek yerine, tekrar para ödememi istediler.

Merkezin bana başta verdiği garantiye uygun şekilde, tepe bölgesindeki açıklığın giderilmesi için ikinci seans telafi ekiminin söz verdikleri gibi ücretsiz olarak yapılmasını veya bu mümkün değilse ödediğim 30 bin tl’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Osman
26 Mart 13:03

30 bin tl ödeyerek ikinci seansın ücretsiz olacağı garantisini aldım, ancak tepe bölgesim kapanmadı ve marka benimle iletişime geçmedi. Şu an ücretsiz telafi ekimi talep ediyorum ya da ödediğim tutarın iadesini istiyorum.

Osman
12 Temmuz 12:08

Kimse benimle irtibata geçmedi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Fixhair Clinic İstediğim Sonucu Alamamam

3.545

2024 yılı Haziran ayında İstanbul Ümraniye’de bulunan Fixhair adlı saç ekim merkezinde saç ekimi yaptırdım. Alnımda ve t...

2 Destek