Geciken Teslimat, Kirli Halılar Ve Saygısız Yaklaşım

Güneydoğu Halı Yıkama’ya 7 adet halımı yıkatmak üzere teslim ettim ve yaklaşık 2.000 TL ödeme yaptım. Halılarımın en geç 1 hafta içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen 12 gün sonra getirildi. Teslimat süresi zaten gecikmişken, halılarımın özellikle beyaz olanlarının kirli ve grileşmiş şekilde, lekeleri çıkmamış olarak geri gönderildiğini gördüm.

Durumu iletmek için muhatap olduğum kişiyle görüştüğümde ise son derece saygısız bir üslup ile karşılaştım, “garantisi yok” denilerek hem kirli gelen halılarım hem de temiz olan halılarım kirletilmiş şekilde geri verildi. Hizmetin kalitesizliği bir yana, bu saygısız yaklaşımdan da son derece rahatsız oldum.

Ödediğim ücretin iadesini ya da halılarımın bu kez gerçekten temiz ve düzgün bir şekilde, ücretsiz olarak yeniden yıkanmasını talep ediyorum.