İptal Edilen Biletin Ücret İadesi Gelmedi


11 Mayıs 2026 tarihinde Güney Akdeniz firmasından Antalya–Marmaris seferi için cmıd211 PNR numaralı, 900 TL tutarında bir bilet satın aldım. Ancak online biletleme modülü düzgün çalışmadığı için biletime ve bilet bilgilerime mail üzerinden ulaşamıyorum.
Bu sorunla ilgili firmanın web sitesi üzerinden şikayet oluşturdum fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda ise işlemi online işlemler menüsünden yapabileceğim söylendi, ancak sistem hala çalışmıyor ve biletimin mailime gönderilmesi için bir çözüm sunulmuyor.
Cmıd211 PNR numaralı biletimin, tarafıma ait olan o******@hotmail.com adresine mail olarak gönderilmesini ve online biletleme modülündeki bu sorunun giderilmesini talep ediyorum.


09.09.2025 tarihinde Güney Akdeniz firmasının mobil uygulaması üzerinden Antalya–İzmir seferi için iki adet bilet aldım. Biletlerden biri iptal oldu, diğeri iptal edilmedi. Çocuğumun tek başına seyahat edemeyeceği belirtildiği için iptal olan bileti tekrar almak zorunda kaldım. Sonrasında, toplamda ...
13 Aralık saat 16.00–16.30 civarında Güney Akdeniz Seyahat’in Mersin–Anamur seferi için internet üzerinden bilet aldım. Şehirleri doğru seçmeme rağmen sistemde yanlış giriş yapıldığını fark ettim. Bana SMS ile gelen bilgilerde 13 Aralık 17.30 tarihli Mersin–Anamur seferi için 8 ve 9 numaralı koltukl...

Dün Güney Akdeniz Seyahat’in internet sitesi üzerinden sfxc211 PNR numaralı işlemle 600 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Ancak satın alma işlemim başarılı olmasına rağmen ne elektronik ortamda ne de fiziksel olarak tarafıma herhangi bir bilet iletilmedi. Sitede 24 saat içinde online işlemler...
02 Mart 2026 Pazartesi günü saat 05.45 Antalya–Alanya seferi için Güney Akdeniz Seyahat’ten online olarak 370 TL tutarında bilet aldım. Ancak biletimi iptal ettirmek istediğimde firmaya hiçbir şekilde ulaşamadım. Telefon numaralarını defalarca aramama rağmen bir saat boyunca kimse açmadı, sanki öze...
Yorumlar