19 Eylül Cuma’yı 20 Eylül Cumartesi’ye bağlayan gece, Güney Akdeniz Seyahat’in Manavgat Otogarı–Hatay Otogarı 00:30 seferinde (PNR: 59j4211, Koltuk: 18), ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yanımda iki bavul ve küçük bir el valizi vardı. Muavin, el valizim için ekstra ücret talep etti ve 200 TL Nakit ödememi istedi. Ücreti verir vermez, hiçbir makbuz vermeden parayı cebine koydu. Ve benimle konuşma şekli (sen nerede ineceksin) senli benli ters bir şekilde idi.
Yolculuk sırasında, ineceğim adresi muavine açıkça belirtmeme rağmen, otobüs adresi geçti ve uyarınca muavin, yanlış bilgi verdiğimi iddia ederek konuyu geçiştirdi. Otobüs, ineceğim noktadan 3-4 kilometre uzaklaştıktan sonra, şoför isteksiz ve kaba bir şekilde aracı durdurdu. Bu sırada, hem muavin hem de şoför bana yüksek sesle bağırıp küfür ettiler. Plakanın fotoğrafını çekmeye çalışırken de hakaretlerine devam ettiler ve beni çevre yolu gibi ıssız, ulaşımın olmadığı bir yerde indirip gittiler.
Bu nedenle, evime ulaşabilmek için taksiye binmek zorunda kaldım ve 800 TL ekstra masraf yaptım. Olayı firmaya ilettim, “şikayetiniz iletildi” denilmekle yetinildi. Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de ilgili personeller hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını ve ödediğim haksız 200 TL ile birlikte 800 TL taksi ücretimin iadesini talep ediyorum.
Yorumlar