to read complaints and reviews, or file yours.Güneş Jewel Studio Farklı Ürün Yollanmış!
Aldığımdan farklı bir ürün yollanmış. İki kere buradan alışveriş yaptım sonuç aynı. Yine ya hata ya da eksik ürün yollanması oldu. Aldığım küpenin aynısını bir kere daha yollamışsınız kelebekli olanlar ortada yok aynı iki küpeyi ne yapacağım? Niye siparişte verilenlerin aynısı yollanmıyor?
Diğer küpeyi hediye olarak yolladıklarını söylediler. Ve bir tane ürün için para iadesi yapıldı. Yine de en çok hoşuma giden küpeyi bana başta satıp geldikten sonra benim şikayetim üzerine ellerinde olmadığından dolayı yollamadıklarını söylemeleri hoş değil. Sonuçta kargo parası veriliyor bir kere alınca tam olmalı ya da hiç satmamalılar. Bunu bana iki defa yaptılar.
İyi akşamlar. Kullandığımız web site altyapısı kaynaklı entegrasyon sorunu yaşadık. Bu durumu ilgili kısma iletip çözüm sağlamaya çalışıyoruz. Sizi mağdur etmemek adına ilk siparişinizde ürün + kargo ücretinin büyük kısmını iade ettik. Aynı sorun tekrarlanınca ekstra hediye koyup indirimsiz iadeyle durumu telafi etmek istedik. İadeyi oluşturduktan sonra 2-3 iş günü içinde tarafınıza yansıyor. Bu yüzden size bildirimi geç düşmüştür. Mailden tarafınıza dakikalar içerisinde sürede dönüş sağladık. Mağduriyet yaşamamanız adına çaba gösterdik🙏🏻
