Esenler Güneli Fırın Ve Döner’de Bayat Ekmek Sorunu Güveni Sarsıyor

11 Temmuz saat 20:50 civarında yaklaşık 640 TL ödeyerek Esenler Güneli Fırın ve Döner’den tombik döner aldık ve evde yemek üzere paket yaptırdık. Yıllardır ailemle birlikte tercih ettiğim bir yer olmasına rağmen, bu sefer gönderilen ekmeklerin tamamı bayattı. Aç olduğumuz için mecburen yedik ama gerçekten taze ürün verilmemişti.

Ödemeye dair fişim de mevcut, yıllardır düzenli müşteri olmama rağmen böyle bir durumla karşılaşmak hem üzdü hem de güvenimi sarstı. Özellikle gıda sektöründe hem ürün kalitesine hem de hijyen konusuna daha fazla dikkat edilmesi gerektiğini düşünüyorum. İşletme yönetimi ve personelin, ekmek ve diğer gıda ürünlerinin tazeliği ile genel hijyen konusunda daha özenli ve dikkatli olmasını, bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını bekliyorum.

Benim amacım kavga etmek değil, sadece uzun süredir tercih ettiğimiz bir yerin kalitesinin düşmemesini sağlamak ve iletişim ile hizmetin en önemli unsur olduğunu tekrar hatırlatmak.