to read complaints and reviews, or file yours.Gündoğdu Mobilya'da Teslimat Gecikmesi Ve Haksız Ek Ücret Talebi
Gündoğdu Mobilya Gaziantep Şahinbey Binevler şubesinden 17.09.2026 tarihinde yatak odası takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat için 15–20 gün süre belirtildi ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi.
Bu süreçte mağaza ile görüştüğümde, sistemde değişim yapıldığı ve elemanın ürünü yanlış girdiği söylenerek benden 2.170 TL ek ödeme talep edildi. Aksi halde ürünü teslim etmeyeceklerini, istersem iade yapabileceklerini, ancak 17.400 TL verdiğim peşinatın %30’unu keseceklerini ifade ettiler. Yani hem ürünü zamanında teslim etmiyorlar hem de kendi yaptıkları hatadan kaynaklanan bir sebeple benden ek ücret ya da ciddi oranda kesintili iade dayatılıyor.
Kendi hatalarından doğan bu mağduriyetin giderilmesini, herhangi bir ek ücret talep edilmeden ürünüme söz verildiği şekilde ve en kısa sürede kavuşmayı veya peşinatımın tamamının kesintisiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
