to read complaints and reviews, or file yours.Kötü Masa, Kaba Davranış Ve Haksız Ücret: BVS Günay Restoran Hayal Kırıklığı
15.11.2025 tarihinde bvs Günay Restoran İstanbul’da ikinci kategoriden yer ayırttık ve ödememizin yarısını önceden yaptık. Restorana geldiğimizde, bizi köşede oldukça kötü bir masaya oturttular. Durumu garsona ilettiğimizde ise hiç ciddiye alınmadık, hatta “beğenmiyorsanız gidin” şeklinde kaba bir tavırla karşılaştık. Yan masadaki müşterilere, güvenlik görevlisini tanıdıkları için aşırı ilgi gösteriliyordu. Ayrıca kürdan istediğimde “bunun sırası mı” diyerek azarlandım.
Hesap ödemesi sırasında, önceden ödediğimiz tutarı tekrar almaya çalıştılar. Dekontu gösterdiğimizde, bu ödemenin hizmet bedelini kapsamadığını söylediler. Oysa rakımızı bile kendimiz doldurmak zorunda kaldık, hizmet alamadık. Gözümüz açık olmasa, neredeyse cebimizdeki tüm parayı almaya niyetliydiler. İlk kez böyle bir deneyim yaşadık ve işletme yönetimiyle iletişime geçtiğimizde de hiçbir şekilde ilgilenilmedi.
Bu yaşananlar nedeniyle, en azından bir özür bekliyoruz.
