to read complaints and reviews, or file yours.Montaj Hatası Dolabım Delik Deşik, Yardımsız Satış Ekibi
Gün Mobilya’dan Instagram üzerinden yaklaşık bir ay önce 15.000 TL ödeyerek bir dolap satın aldım. Sipariş verirken özellikle dolabın iki askılıklı olarak monte edilip edilemeyeceğini sordum, satış aşamasında hiçbir sorun olmayacağını, istediklerimi yapabileceklerini söylediler.
Montaj için geldiklerinde ise dolabı defalarca yanlış yerlerden deldiler ve dolabım resmen delik deşik hale geldi. Sıfır ürün aldığımı, bu hatanın tamamen montajdan kaynaklandığını, bu durumda yenisiyle değişim yapılmasını istediğimi belirttim ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. En azından açılan delikleri kapatmak için bant vb. Bir çözüm üretmelerini talep ettim, buna rağmen telefonlarımıza bile geri dönmediler.
Ben sıfır ve sorunsuz bir dolap için ciddi bir ücret ödedim, buna rağmen hem montaj sırasında ürünüm zarar gördü hem de sonrasında muhatap bulamadım. Ürünümün yenisiyle değiştirilmesini ya da ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
