Onaylanan Çekim İşlemim 5 Gün Geçmesine Rağmen Bankaya Yatırılmadı

10 Nisan saat 04.59’da Gümbet Casino sitesinin casino bölümünde elde ettiğim 14.400 TL kazancın ardından, siteden ilk kez para çekme talebinde bulundum. Önce 14.000 TL çekmek istedim, ancak “hesap güvenliği” gerekçesiyle bu tutarı çekemedim. Bunun üzerine 10.000 TL’lik yeni bir çekim talebi oluşturdum ve bu talep aynı gün sistem üzerinde “onaylandı” olarak görünmesine rağmen, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen Ziraat Bankası hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli oyalanarak geçiştirildim, tarafıma net bir açıklama yapılmadı ve somut hiçbir çözüm sunulmadı. Para çekme işlemi için benden herhangi bir belge ya da ek doğrulama da talep edilmedi, ayrıca hesabımda bilinen herhangi bir kısıtlama veya sorun da bulunmamaktadır.

Gumbet Casino hesabımdan kazandığım toplam 14.400 TL civarındaki tutarın Ziraat Bankası hesabıma bir an önce yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.