Çifte Kargo Ücreti Ve Kalitesiz Ürün Mağduriyeti

The Evecen’in kendi internet sitesi üzerinden simli bir etek satın aldım. Sipariş numaram 663XM3961E. Siparişi oluştururken zaten kargo ücreti ödememe rağmen, ürün teslim edilirken göndericinin kargo ücretini ödemediği söylenerek, 11 Aralık tarihinde kargo görevlisine ikinci kez 154 TL kargo ücreti ödemek zorunda kaldım.

Ayrıca ürün elime ulaştığında, eteği denediğim anda tüm ev sim içinde kaldı. Ürünün kalitesinden de hiç memnun kalmadım. Sitede paylaşılan müşteri hizmetleri numarasını defalarca aramama rağmen, telefon asla açılmadı ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım.

Hem ürünü iade etmek hem de benden ikinci kez tahsil edilen 154 TL kargo ücretinin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.