Güldüren Net Çekim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği



Güldüren Net yaklaşık bir haftadır abone olduki geldiği günden beri çekim sorunu bildirmemize rağmen 48 saat içinde geleceğiz sözüne rağmen bir haftaya yakın ne gelen ne de arayan ne de arıza kaydı oluşturuyorlar. Müşteri hizmetleri sürekli arayıp ve sürekli aynı şeyleri anlatmamıza rağmen hep aynı yalan hep aynı sözler. Özellikle aynı apartmanda fiber kullanan 20 abone ve evlerinin her yerinde çeken aynı alt yapi güya benim evin duvarlarından dolayı çekmiyormuş. Halbuki bütün daireler aynı. Şu an da net tamamen gitmiş ve kimseye ulaşamıyorum. Gerekli her yere başvuru yapıp gerekli yasal işlemleri yapacağım. Özellikle Müşteri hizmetlerinin kabalığı telefonları yüzümüze kapatıp farklı birimlere yönlendirmesi de bir başka olay. Ulaştırma Bakanlığı ve CİMER vs her yere gerekli başvuruları yapacağım. Saygılar herkese
Cuma günü aradılar cumartesi 18 30 arayıp yardımcı olacaklarını söylediler ne arayan ne de soran oldu.
Bugün aboneliği iptal ettirdim. Kullanmadığım netin parası ve kurulum ücretini ödeyerek. Kanuni her yola başvuracağım.
Hiçbir gelişme olmadı şimdiye kadar




