Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33118048
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Ürün İptali Ve Müşteriyle Alay Eden Yaklaşım

profile
Ömer
Guess
22 Temmuz 2025 11:17
154

Guess'ten ürünü aldım 4. İş gününde iptal edildi fakat stokta ürün hala mevcut tekrardan satıl aldım. Temsilciyle görüştüğümde dalga geçer gibi cevap veriyorlar. Kaç gündür mağdur ediliyorum. Bir çözüm yok depodaki arkadaşlar keyfine göre ürünleri iptal ediyor. Nasıl bir saçmalıktır ki ürünleri göndermiyorlar.

Guess Logo
Guess
22 Temmuz 2025 17:41 (Şikayetten 6 saat sonra)

Sayın Ömer Ü Öncelikle zaman ayırarak bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Konuyu ilgili departmanlarımıza aktardığımızı iletmek isteriz. En kısa zamanda size geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, GUESS Müşteri Hizmetleri (Pzt-Cmt; 07:00-18:00)

Ömer
Ömer
24 Temmuz 2025 15:27

Ürünlerim hala kargoya verilmedi ne arayan ve ne soran resmen pişmanlıksınız...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ayça sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Guess App Siparişim Beklemede İletişim Eksikliği Yaşıyorum

profile
Ayça
Guess
29 Nisan 2025 14:39
143

25 nisanda Guess App'ten aldığım ürün 4 gündür beklemede gözüküyor. İşleme alındığına dair veya stok olup olmadığına dair hiçbir gelişme yok iletişim ...

Guess App Siparişim Beklemede İletişim Eksikliği Yaşıyorum
Guess App Siparişim Beklemede İletişim Eksikliği Yaşıyorum
Guess App Siparişim Beklemede İletişim Eksikliği Yaşıyorum

Siparişim Hakkında Bilgi Alamıyor, Mağdur Ediliyorum

profile
Eylül
Guess
18 Temmuz 2025 12:12
623

Guess'in kendi mağazasından 12 Temmuz tarihinde bir cüzdan sipariş verdim. Siparişi verdikten hemen sonra cüzdanın mağazada tükendiğini gördüm ve daha önce başıma benzer bir olay geldiği için, bir gün sonra bile hala siparişin beklemede göründüğünü fark ettim. Müşteri temsilcilerine yazdım ve bağlan...

siparisim-hakkinda-bilgi-alamiyor-magdur-ediliyorum-7.jpg
siparisim-hakkinda-bilgi-alamiyor-magdur-ediliyorum-5.jpg
siparisim-hakkinda-bilgi-alamiyor-magdur-ediliyorum-1.jpg
1 Destek

Guess Ürün Teslimatı Sıkıntısı

profile
Büşra
Guess
11 Eylül 2024 11:39
103

Guess markasından sipariş verdim 8 gün oldu ne iptal yapabiliyorum ne de teslimatı sağlanıyor. Ürünün aciliyeti var ve muhatap olacağım kimse yok. Şikayetçiğim bu markadan. Cevap verecek kimse yok defalarca mail atamama rağmen bir şey değişmedi. Acil çözüm bekliyorum

Guess Online Da Da Mağazada Da Pişmanlıktır!

profile
Gizem
Guess
19 Eylül 2024 12:17
294

Ayın 15 inde Guess online ürün satın aldım. 4 gün oldu hala ürünün. Hazırlandığını ilettiler ki ürün İstanbul'daki başka bir mağazadan sevk edilecek, iptal etmek istedim onu da yapmadılar, müşteri hizmetleri Türk/yabancı fark etmeksizin reza. Litre. Uzun lafın kısası paranız ile rezil oluyorsunuz. ...

Guess Online Siparişim Gönderilmiyor, Muhatap Bulamıyorum

profile
Gülden
Guess
04 Temmuz 2025 17:58
568

Guess online mağazasından 13.500 TL değerinde alışveriş yaptım 1-3 iş günü içinde kargo çıkacağı söylenmesine karşın kargom çıkmadı ve konu ile ilgili muhatap bulamıyorum. Ürün nerede diyorum cevap yok İptal etmek istiyorum. Depoyu bekleyeceğiz diyorlar

Benzer Şikayet Yaz